fbpx

سياسية الخصوصية

باستخدامك هذا الموقع فإنك تتعاقد مع منصة ماستر بزنس وهي شركة تقع في أيرلاندا، وتحترم المنصة حقوقك فيما يتعلق بخصوصيتك ومعلوماتك الشخصية، ونحن نقدم سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على فهم كيفية جمع واستخدام ومشاركة وتخزين والكشف عن المعلومات التي نحصل عليها منك أو عنك عند استخدام خدمات الموقع.

تنطبق سياسة الخصوصية على استخدامك للخدمات كما هو موضح هنا تحت مصطلح “مستخدم” يعني استخدام أو الوصول أو التثبيت أو تسجيل الدخول أو الاتصال أو التنزيل أو زيارة أو تصفح الخدمات، بالإضافة إلى ذلك، فإن أي معلومات تتعلق بأخذ المقررات الدراسية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التبادلات مع محاضري المقرر الدراسي، والطلاب الآخرين، والإجابات، والمقالات وغيرها من العناصر المقدمة لتلبية متطلبات المقرر الدراسي، يشار إليها باسم “المقرر الدراسي” و المعلومات.

منصة ماستر بزنس تسمح لك التسجيل واتخاذ مساقات عن طريق الإنترنت على مجموعة متنوعة من المواضيع التي يتم تدريسها من قبل المحاضرين حيث، من بين أمور أخرى، سترى ملاحظات للدورات من قبل الطلاب الآخرين من الدورة أو المشاهدين من المحادثات، وهذا هو اتفاق ملزم قانونياً بينك وبين منصة ماستر بزنس، وباستخدام الخدمة، فإنك توافق على شروط هذه الاتفاقية. و يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية بالتزامن مع شروط الاستخدام الخاصة بنا وأي اتفاقية أو سياسة أخرى يوفرها لنا وتحكم استخدامك لهذه الخدمات، ويجب عليك عدم استخدام الخدمات إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا وأي اتفاقية أو سياسة أخرى تحكم استخدامك للخدمات.

نطاق سياسة الخصوصية والمواقع المغطاة

تنطبق سياسة الخصوصية في جميع أنحاء العالم وتنطبق على خدماتنا حيث نقدم رابطاً لسياسة الخصوصية، ما لم ينص على خلاف ذلك أو ما لم نقدم رابطاً لسياسة مختلفة. سوف تحتوي جميع الخدمات على رابط بارز لسياسة الخصوصية على أو بالقرب من الصفحة الرئيسية لموقعنا أو من خلال نافذة منبثقة على أي أجهزة متنقلة و/أو أخرى متصلة بالإنترنت (الأجهزة اللاسلكية) حيثما أمكن، وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها على الإنترنت من خلال استخدامك للخدمات.

قد تحتوي الخدمات على روابط إلى أنظمة الطرف الثالث. إذا كنت تستخدم خدماتنا على أو من خلال منصة طرف ثالث، بما في ذلك عن طريق أي أجهزة لاسلكية، فإن خصوصيتك سوف تخضع فقط لسياسات الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بمنصة الطرف الثالث ودون أي مسؤولية علي منصة ماستر بزنس.نحن لا نتحكم في شروط الخدمة وسياسات الخصوصية و/أو الممارسات الخاصة بأي منصة خارجية قد تستخدمها للوصول إلى الخدمات، و يجب عليك مراجعة سياسات واتفاقيات هذه المنصات الخاصة بالجهات الخارجية بعناية.

سياستنا المتعلقة بالقاصرين

نحن ندرك سياسة الخصوصية للقاصرين ونشجع الآباء والأوصياء على القيام بدور نشط و متابعة أنشطة القاصرين ومصالحهم على الإنترنت.

نوع المعلومات التي قد نجمعها

منصة ماستر بزنس لا تحتفظ حالياً بأرقام بطاقات الائتمان داخلياً نحن نتشارك مع مقدمي خدمات الدفع. 

منصة ماستر بزنس قد تجمع معلومات مختلفة من أو عنك اعتمادا على الطريقة التي تستخدم بها الخدمات. يتم توفير الأمثلة التالية لمساعدتك على فهم المعلومات التي قد نجمعها بشكل أفضل من خلال استخدامك للخدمات.

1. المعلومات التي يتم تلقيها من خلال حساب النظام الأساسي لجهة خارجية

عند استخدام خدماتنا من خلال منصة طرف ثالث “مثل: فيس بوك”، فإنك تسمح لنا بالوصول و/أو جمع معلومات معينة من ملف التعريف/الحساب منصة الطرف الثالث الخاص بك بموجب شروط الاتفاق وإعدادات الخصوصية الخاصة بك مع منصة الطرف الثالث.
تختلف المعلومات التي تسمح لنا بالوصول إليها وجمعها وفقاً للموقع أو الخدمة التي تستخدمها، فضلاً عن شروط النظام الأساسي للطرف الثالث وإعداد الخصوصية الخاص بك.على سبيل المثال فقط، يجوز لنا الوصول و/أو جمع بعض أو كل المعلومات التالية من حساب النظام الأساسي الخاص بك من جهة خارجية عند تسجيل أو استخدام الخدمات على أو من خلال منصة الطرف الثالث:

اسمك بالكامل.
صورة ملفك الشخصي أو عنوان URL الخاص به.
رقم معرف المستخدم الخاص بك ، المرتبط بالمعلومات المتاحة للجمهور مثل اسمك وصورة ملفك الشخصي.
عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول.
موقعك الفعلي وموقع أجهزة الوصول الخاصة بك ، بما في ذلك أي أجهزة لاسلكية.
جنسك.
تاريخ ميلادك.

باستخدام خدماتنا من خلال منصة خارجية، فأنت أذنت لمنصة ماستر بزنس بجمع وتخزين واستخدام معلومات النظام الأساسي لجهة خارجية خاصة بك وفقاً لسياسة الخصوصية ووفقاً لما تسمح به شروط منصة الطرف الثالث .
عند الاشتراك في استخدام الخدمات، قد نقوم بتعيين رقم تعريف فريد (رقم معرف) قد يتم عرضه بشكل عام للمستخدمين الآخرين.

2. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

عند الاشتراك في الخدمات، سنقوم بجمع أي معلومات تقدمها لنا مباشرة مثل ما يلي:

معلومات التسجيل: لاستخدام ميزات معينة من الخدمات، مثل: شراء أو التسجيل في دورة تدريبية، يتعين عليك التسجيل للحصول على حساب، وفي هذه الحالة سوف نقوم بجمع وتخزين أي تسجيل تشاركه معنا، مثل: تاريح ميلادك، والعمر، وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة السر وغيرها من المعلومات التي تساعدنا على تأكيد وصولك إلى حسابك على المنصة ومعرفة المزيد عنك.

معلومات الملف الشخصي: بالنسبة لبعض الخدمات، قد يكون لديك أيضاً خيار توفير معلومات إضافية عن نفسك لإنشاء ملف تعريف مستخدم يمكن عرضه بشكل عام من قبل الآخرين.. 

معلومات الدفع: إذا قمت بأي عمليات شراء من خلال موقعنا على الويب، فقد نقوم بجمع معلومات معينة فيما يتعلق بعملية الشراء الخاصة بك عند الضرورة لمعالجة طلبك، وستتم مطالبتك بتقديم معلومات معينة عن الدفع والفواتير إلى شركاء معالجة الدفع لدينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك ومعلومات بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير والرمز البريدي. لا نصل مباشرة إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو نخزنها أو نجمعها، ولن نستخدم معلومات الدفع التي نجمعها إلا عند الضرورة لإتمام عملية الشراء و/أو التواصل معك بشأن معاملتك.

الاتصالات وطلبات الدعم والإساءة المحتملة: إذا اتصلت بنا للحصول على المساعدة أو للإبلاغ عن مشكلة أو قلق أو سوء استخدام محتمل أو مشكلات أخرى تتعلق بالخدمات أو المستخدمين، فقد نقوم بجمع وتخزين معلومات الاتصال الخاصة بك و/أو الاتصال و/أو معلومات أخرى عنك، وسوف نستخدم المعلومات للرد عليك، أو نبحث في طلبك/التواصل، كل ذلك وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام التي نجمعها من خلال الوسائل الآلية: عند الوصول إلى المقررات الدراسية، بما في ذلك تصفح كتالوج المقرر الدراسي الخاص بنا، سجل خدامتنا ونقوم بجمع معلومات معينة بالوسائل الآلية. قد تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:

(أ) معلومات تقنية حول الكمبيوتر أو الجهاز اللاسلكي، مثل عنوان IP ونوع نظام التشغيل ومعرف الجهاز والمستعرض ومعلومات النطاق والأنظمة الأخرى كما هو موضح في هذه الخصوصية.

(ب) السياسة العامة.

(ت) إحصاءات الاستخدام حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك الدورات التي تم الوصول إليها، والصفحات التي تمت زيارتها، وأجزاء من الخدمات المستخدمة، ومعلومات أخرى تتعلق باستخدامك للخدمات.

استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وجمع معلومات الآلي: مثل العديد من مواقع الويب ومقدمي التطبيقات، يستخدم منصة ماستر بزنس ملفات سجل الخادم وأدوات جمع البيانات التلقائية، مثل: ملفات تعريف الارتباط والعلامات والبرامج النصية ومنارات الويب عند الوصول إلى خدماتنا واستخدامها. في بعض الحالات، نربط المعلومات التي يتم جمعها بهذه الوسائل بالمعلومات الشخصية لعملائنا وتقوم أدوات جمع البيانات تلقائياً بتعقب وجمع بعض المعلومات التقنية التي يرسلها متصفحك عند استخدام خدماتنا مثل عناوين IP و نوع المتصفح ولغة المتصفح وصفحات الإحالة والخروج وعناوين URL ونوع النظام الأساسي وعدد النقرات، وأسماء النطاقات، والصفحات، وبيانات clickstream، والصفحات التي تم عرضها، وترتب تلك الصفحات، والوقت المستغرق في صفحات معينة، وتاريخ ووقت النشاط المستغرق في استخدام خدماتنا، ومعلومات أخرى مشابهة (يُشار إليها إجمالاً بـ “تقنية المعلومات”). في بعض الحالات، سنقوم بربط هذه المعلومات التقنية برقم هويتك للاستخدام الداخلي.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

قد يستخدم ماستر بزنس المعلومات التي نجمعها من خلال استخدامك للخدمات لمجموعة متنوعة من الأغراض، المتعلقة بشكل أساسي بتوفير وتحسين جودة خدماتنا. على سبيل المثال: قد نستخدم المعلومات التي نجمعها بالطرق التالية:

  • توفير وإدارة وتيسير استخدامك للخدمات، بما في ذلك عرض المحتوى و/أو الإعلان المستهدف.
  • لإعلامك بالمساقات التعليمية والخدمات الجديدة والميزات والترقيات والتحديثات، بما في ذلك تحديثات الخدمات وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
  • تسويق منتجاتنا و/أو خدماتنا لك، بما في ذلك إرسال العروض إليك، ومعلومات العروض الترويجية، والنشرات الإخبارية، وحملات البريد الإلكتروني، والاتصالات المتعلقة بالمنتجات الجديدة أو المُحسَّنة أو الحالية.
  • حل مشاكل الموقع؛ معالجة أو الرد على أسئلة وقضايا دعم العملاء.
  • معالجة أو تلبية الطلب و/أو الطلبات للمساقات التعليمية أو الخدمات أو المعلومات أو الميزات.
  • تمكين الاتصال والتفاعل من مستخدم إلى مستخدم والتماس المدخلات والتعليقات لتحسين تجربة المستخدم.
  • إدارة تفضيلات حسابك، وإنشاء ملف التعريف الخاص بك ومعلومات التسجيل.
  • مراقبة الأداء الفني للخدمات والشبكة.
  • تطوير منتجات أو خدمات أو العروض الجديدة و/أو المحسّنة.
  • تزويدك بالأخبار والنشرات الإخبارية.
  • لإنشاء المعلومات الإجمالية ومراجعتها وتحليلها ومشاركتها.
  • تحديد، والبحث ، والحماية من أي إساءة استخدام فعلية أو محتملة أو مهددة، أو استخدام غير مصرح به، أو أي استخدام غير مرغوب فيه لأي من الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البحث في أي طالبات مقدمة من أو عن مستخدمين آخرين و/أو حول الخدمات، وهذه الجهود التي قد تشمل المعلومات المقدمة من مصادر خارجية.
  • تحليل الاتجاهات وحركة المستخدم.
  • التسويق أو المعالجة أو الوفاء بالعروض الترويجية التي تديرها أو ترعاها منصة ماستر بزنس.
  • حل النزاعات.
  • استكشاف أخطاء أو مشاكل مع أي من الخدمات.
  • تتبع عمليات الشراء ومعلومات الاستخدام.
  • التواصل معك بخصوص حسابك.

كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟

تقوم منصة ماستر بزنس باتخاذ تدابير أمنية معقولة تجارياً للحماية من الوصول الغير المصرح به إلى البيانات الحساسة التي تقوم بمشاركتها، والتي نقوم بجمعها وتخزينها، أو أي تغيير غير مصرح به أو تغييره أو إتلافه. قد تتضمن تدابير الأمان ممارسات مثل الاحتفاظ ببياناتك الحساسة على رابط آمن خلف جدار الحماية، ونقل المعلومات الحساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان) المدخلة على خدماتنا باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) والمراجعات الداخلية لجمع البيانات لدينا والأنظمة الأساسية، بالإضافة إلى تدابير الأمان المادي للحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة التي نقوم بتخزين معلوماتك فيها.

و لكن ولسوء الحظ، لا يمكن تأمين أي نظام بنسبة 100٪ ، ولا يمكننا ضمان أن الاتصالات بينك وبين منصة ماستر بزنس أو الخدمات أو أي معلومات مقدمة لنا بشأن المعلومات التي نجمعها من خلال الخدمات ستكون خالية من الاستخدام غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة.

اختياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك

كما هو موضح، يمكنك دائماً اختيارعدم تقديم معلومات معينة لنا ولكن قد لا تكون قادراً على استخدام ميزات معينة من الخدمات. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات ترويجية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك من قبل:

(1) اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في الاتصالات الترويجية التي تتلقاها؛ أو

(2) إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على منصة ماستر بزنس أو النظام الأساسي، والنقر على رابط إعدادات الحساب في أسفل زر ملف التعريف الخاص بك في رأس الموقع، والتنقل إلى علامة التبويب والإخطارات.

يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من اختيار إلغاء الاشتراك أو تفضيلات البريد الإلكتروني المشار إليها، فإننا سوف نرسل لك رسائل إدارية تتعلق بالخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال: التأكيدات الإدارية، وتأكيد الطلب، والتحديثات الهامة.

كيفية الوصول وتحديث المعلومات الخاصة بك

يمكنك الوصول إلى المعلومات التي تجمعها منصة ماستر بزنس وتحديثها بالطرق التالية:

المعلومات التي نتلقاها من منصة الطرف الثالث أو الجهاز اللاسلكي: لإدارة المعلومات التي تتلقاها منك منصة ماستر بزنس عنك من نظام أساسي تابع لجهة خارجية أو جهاز لاسلكي، يُرجى إتباع التعليمات التي يوفرها النظام الأساسي لجهة خارجية أو موفر الجهاز اللاسلكي لتحديث معلوماتك وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

المعلومات التي نتلقاها منك مباشرة: يمكنك تحديث المعلومات التي تقدمها مباشرة إلى ماستر بزنس عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث معلومات حسابك.

تعديلات على سياسة الخصوصية 

قد يتم تغيير سياسات الموقع وأحكامه وشروطه أو تحديثها من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل تحديث التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم نشرها فيه. قد تتم إزالة أي إشعارات تتعلق بالتغييرات التي تم نشرها على موقعنا بعد 30 يوماً. إذا لم تكن قد استخدمت الخدمات في غضون 30 يوماً، يُرجى الرجوع إلى أعلى سياسة الخصوصية لتحديد متى تمت آخر مراجعة لسياسة الخصوصية فقد تكون هناك تغييرات حدثت منذ زيارتك الأخيرة.